Incidente:
Ao finalizar o pedido no Pedido de Venda Medicamento é exibido o alerta:
Os seguintes alvarás estão inválidos e podem fazer com que o pedido seja bloqueado: "NOME DO ALVARÁ" Favor verificar os alertas do pedido antes de salvar o mesmo.
Causa:
Esse alerta é apresentado quando o cliente não tem acesso ao alvará ou o alvará pode está vencido.
Solução:
- Item 1: No ERP verifique a validade do alvará. Outra opção é definir para que o ERP possa receber pedidos com alvará vencido.
- Item 2: Analise se o cliente tem acesso ao alvará descrito no alerta.
Observação:
A parametrização deve ser feita no ERP, para mais detalhes sobre recursos e Rotinas/Funcionalidades do ERP favor entrar em contato com a Empresa responsável ou acessar a Base de Conhecimento, caso a mesma possua.