Passo 1: Acessar o Portal Admin.
Passo 2: Ir em Parâmetros do Sistema.
Passo 3: Pesquisar pelo parâmetro OCULTAR_TROCA_CLIENTE
Passo 4: Se o parâmetro estiver marcado na coluna valor, a opção trocar cliente aparecerá para o RCA. Caso ele não esteja marcado, a opção trocar cliente não aparecerá para o RCA.
Artigo sugerido pelo analista Roney Antônio.
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