Para edição e cancelamento de Pedidos, os status devem estar como: P- Pendente,B- Bloqueado,L- Liberado, ou seja, pedidos com o status M (Montado) e F (Faturado) não serão cancelados.
Para edição e cancelamento de Pedidos, o server faz uso da API de cancelamento de pedidos do ERP Winthor |
Caso não queira fazer o uso desse recurso,será necessário remover a permissão dos representantes para edição do pedido e a permissão de cancelamento do pedido |
Fatores que podem influenciar no processo de edição e cancelamento de pedidos
Para edição e cancelamento de Pedidos, o server faz uso da API de cancelamento de pedidos do ERP Winthor |
1º passo:
liberar permissões nas rotinas:
Rotina 530 - Para o usuário “8888” que é o usuário do Força de Vendas
Rotina 329 – Cancelar Pedido, Cancelar Itens
Rotina 336 – Editar Pedido, Itens
2º passo:
Adicionar parâmetros no Portal Admin através do Menu "Parâmetros":
PERMITE_SOBRESCREVER_PEDIDO = S
PERMITE_CANCELAR_PEDIDO_ERP = S
MXSACESSOROTINAS => CODROTINA=400 e CODACESSO=5 (Permissão no portal Admin para editar pedido)
Como resultado irá apresentar a opção Cancelar Pedido no ERP
Artigo sugerido pelo analista Roni torres