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Para o funcionamento correto é necessário fazer algumas validações no aparelho do RCA:

• O aparelho precisa ter uma conta google registrada
• Não pode estar no modo de economia de bateria
• O GPS precisa estar no modo de alta precisão
• O aplicativo maxPedido precisa de permissão no GPS
• Ideal que o Gps esteja sempre ativo.

 Para trabalhar com check-in e check-out os parâmetros abaixo devem ser configurados da seguinte forma:

• PERMITIR_PEDIDO_SEM_CHECKIN como 'S' . - Permite realizar pedidos sem efetuar check-in para o cliente.
• UTILIZA_CHECKIN_CHECKOUT como S. - Habilita utilização de Check-in e Check-out no maxPedido.

• QTD_MAX_PED_FORA_ROTA- Quantidade máxima de pedidos fora de rota aceitos no sistema. Deve estar Marcado, (quando o parâmetro possui um valor maior do que 0, essa quantidade de pedidos parametrizados podem ser realizados sem que o RCA faça check-in no cliente);

• OBRIGAR_ATENDIMENTO_PARA_CHECKOUT - Quando habilitado, obriga realizar um pedido ou justificativa de não venda ,ou seja, um atendimento antes de fazer o Check-out.
• OBRIGA_CHECKIN_CLIENTE_FORA_ROTA - Se o RCA não tem roteiro e o parâmetro = S, então sempre obriga Check-In no atendimento (Justificativa, Pedido). Se = N, não obriga Check-In, Check-In fica manual na hora de atender.

• TEMPO_MIN_PERMANENCIA - Configurar o tempo mínimo de atendimento do representante ao cliente, caso este utilize Check-in / Check-out. O valor do parâmetro deve conter 5 caracteres, incluindo os dois pontos. Ex: 00:10. Ou seja, o tempo mínimo entre o check-in e check-out será de 10 minutos.

• LIMITE_RAIO_CHECK_IN_OUT - Configurar o limite do raio para que se possa efetuar Check-in e Check-out no cliente, ou seja, se estiver '100' o check-in ou check-out só pode ser realizado quando o representante estiver dentro de um raio de 100 metros da localização cadastrada do cliente.

Obs: O parâmetro GPS_TRACKING_ENABLED é necessário estar habilitado.

• GPS_TRACKING_ENABLED -  Cerca eletrônica.

Obs:  Para utilizar o check-in/check-out não é preciso habilitar a cerca eletrônica, mas caso trabalhe com um limite de raio para que o vendedor consiga fazer o check-in/check-out a cerca precisa estar habilitada.

• GPS_IS_REQUIRED_CONFEC_PEDIDO como S. - Quando marcado como S (Sim) não permite que o representante inicie o pedido sem que o GPS esteja habilitado.

Caso os parâmetros aqui mencionados não forem encontrados em pesquisa é possível criar parâmetro através de opção na tela de parâmetros, saiba como em; Como criar parâmetros no maxPedido - Base de Conhecimento MáximaTech - Base de Conhecimento MáximaTech (maximatech.com.br). 

A opção Solicitar autorização para check-in e check-out em cliente fora do raio, que aparece entre as duas citadas quando marcada indica que o Pedido realizado fora do raio será enviado para autorização no maxGestão.

A contrassenha das opções, Solicitar autorização para check-in fora do raio e Requer autorização para check-out fora do raio do cliente irá ser gerada na aba Configurações → Desbloqueios.

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Dados Gerados pelo Processo
O sistema registrará o tempo entre check-in e check-out, como o tempo que o representante permaneceu no cliente, os dados serão enviados ao maxGestão, na aba Geolocalização – Painel de Auditoria.