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Perguntas e Respostas

1. Cadastrei o

parâmetro RESTRINGIR_PRODUTOS_391

para não permitir  que o vendedor consiga

inserir item que tem

restrição no Pedido, mas mesmo com versão mais recente da APK

no aplicativo continua permitindo, o que devo fazer?

R: incluído o parâmetro RESTRINGIRAlém da inclusão do parâmetro RESTRINGIR_PRODUTOS_391 igual a N é necessário marcar como N (não) para que a mensagem da restrição restrição seja apresentada conforme assim como a rotina 316.
se o parâmetro está igual a S o produto nem é apresentado no Pedido de Vendas, porém cliente deseja que o produto seja apresentado mais que receba o alerta assim como na 316.2.Boa tarde, hoje o nosso vendedor rca 70 conseguiu passar pedidos com preço do produto 5230 , quando ele está marcado como S (sim) o item não será visualizado na Apk.

Parâmetros x Parametrização

2. Hoje um vendedor Rca conseguiu passar pedidos com preço de determinado produto a R$ 9,50 sendo que o menor

preço dele é R$12,29

, ou seja, menor que o mínimo permitido, o que devo fazer?

R: Além de adicionar o parâmetro VALIDAR_PRECO_MINIMO_201 com o valor "N" para que não seja feito o pedido com o produto abaixo do preço mínimo.3. ja habilitei todas as permissões o mesmo deve ser marcado como N (não), que indica que não  irá permitir que seja feito  pedidos com produtos abaixo do preço mínimo.

Parâmetros x Parametrização

3. Já habilitei todas as permissões para cadastros de clientes no pedido de vendas

, verifiquei a rotina 132 e fiz todas as

alterações necessárias, inclusive do parâmetro PESSOA FISICA e mesmo assim não consigo habilitar o cadastro de pessoa física, o que devo fazer?

R:O parâmetro incluso está marcado com o tipo inteiro quando o correto é o lógico.

Parâmetros x Parametrização

4. Na tabela os produtos sem estoque antes ficavam vermelhos

hoje não está, gostaria que ficassem em vermelho para melhor identificação, como ajustar?

R: Deve ser ajustado o parâmetro ATIVAR_COR_ESTOQUE_DISP_ZERADO que estava provavelmente está marcado como N (não) para S (sim) habilitando assim a função.5. Bom dia!
Hoje existe um parametro 1526 - mesmo item no pedido que não é por filial e sim presidencial, já verifiquei com winthor e não teria outra opção de fazer isso que estamos precisando a não ser abrir esse chamado como melhoria no força de vendas. Hoje começamos no atacarejo a venda por embalagem, um

exemplo é o trident; vendemos unidade e jogamos outro preço na caixeta, na bolsa de amendoim(outro exemplo) e nisso pra funcionar no atacarejo, só com o parametro 1526 ativado, no caso aceitar mesmo produto no pedido, porém ta causando problemas constantes com os vendedores, as vezes incluem fardo de macarrao duas ou três vezes sem querer, com isso, gera devolução, briga com cliente, faturista não presta atenção e com isso gostaria de pedir uma forma de poder não permitir digitar os Parâmetros x Parametrização

5. Gostaria de uma forma que não permitisse digitar itens duplicados sem alterar o

parâmetro da 1526 do winthor, pois

trabalhamos também com atacarejo e não podemos aceitar o mesmo produto

/ item no

força de vendas e no atacarejo

, pode me ajudar?

R: É necessário inserir o parâmetro SUBSTITUI_PRODUTO_EDICAO = 'S'   e marcar como S (sim) para evitar que caso o produto seja inserido em duplicidade pelo RCA, mesmo com o parâmetro parâmetro da 1526 ativado.

Parâmetros x Parametrização

6. Boa tarde, no menu de representante (resumo de vendas) não está marcando a positivação de clientes, ela fica zerada. em anexo imagem e base da rca em questão.

R:Foi feito a parametrização para gerar a positivação do clientes

GERAR_DADOS_POS_CLIENTES

Executado a job

mxsclientpos foi preenchida

7. Editar Layout pedido

R:Foi realizado a inclusão de parâmetros, permitindo aparecer a logo e ocultar descontos nos pedidos compartilhados conforme solicitado.

8.Bom dia!

Na aba representantes, o resumo estar com a informação incompleta.

R:Liguei para a cliente Marcia e conectei junto com ela em uma máquina que tinha o portal admin e fui mostrando pra ela como fazer para parametrizar as informações que seriam apresentadas no resumo de vendas do aparelho.

9. Quais as parametrizações necessárias para habilitar a venda para entrega futura e simples remessa no Pedido de Venda (tipos 7 e 8)?

R:Boa tarde, mandei o link da base de conhecimento explicando como fazer o processo de tv7 para o cliente.

http://basedeconhecimento.maximatech.com.br/pages/viewpage.action?pageId=4653805

10. Bom Dia!

O RCA 3219 no dia 27/01/2021 terminou o dia com saldo do flex valor R$ 3,10, e no dia 28/01/2021 transmitiu pedidos gastando flex no final do dia o saldo era R$ - 148,42. Verificamos os parâmetros e as permissões estão para não deixar transmitir pedidos se não tem saldo de Flex.

Gostaríamos de ajuda para verificar como RCA está conseguindo transmitir os pedidos sem saldo ter saldo positivo de flex.



Obrigada!

R: Inclusão do parâmetro BLOQUEAR_SALVAR_PEDIDO_SEMSALDORCA para bloquear enviar pedido quando o rca estiver sem saldo na cc.