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Para o funcionamento correto é necessário fazer algumas validações no aparelho do RCA:

• O aparelho precisa ter uma conta google registrada;
• Não pode estar no modo de economia de bateria;
• O GPS precisa estar no modo de alta precisão;
• O aplicativo maxPedido precisa de permissão no GPS;
• Ideal que o Gps esteja sempre ativo.

Primeiramente, é importante compreender que, o Raio do Check-in/Check-out e a Cerca Eletrônica são processos diferentes.

É importante possuir cadastradas as Latitudes e Longitudes dos Pontos de Venda no ERP, senão, a comparação entre localização atual do vendedor e ponto de venda, é nula, e a aplicação não valida a Cerca Eletrônica. 

• GPS_TRACKING_ENABLED: Habilitar acompanhamento e geração da base Tracking, rastreamento dos vendedores.
• GPS_EDGE_METERS_SIZE: Tolerância da cerca eletrônica, ou seja,  limitar a área do atendimento do RCA. (pode ser colocada a metragem desejada).
• GPS_EDGE_BLOCK: Validar cerca eletrônica.

•  LIMITE_RAIO_CHECK_IN_OUT mede a distância que o RCA está do cliente para que seja realizado ou o Check-in ou o Check-out. Para utilizar o check-in/check-out não é preciso habilitar a cerca eletrônica, mas caso trabalhe com um limite de raio para que o vendedor consiga fazer o check-in/check-out, cerca precisa estar habilitada.
• Parâmetro GPS_IS_REQUIRED_CONFEC_PEDIDO como S. Quando marcado como S (Sim) não permite que o representante inicie o pedido sem que o GPS esteja habilitado*.*
• Parâmetro GPS_ENVIA_COORDENADAS como S. Quando marcado como S (Sim) faz os registros da localização do vendedor na GPS_RASTREAMENTO, armazena na memória da aplicação maxPedido a trajetória do vendedor para utilizar juntamente com a geolocalização e rastreamento.
• CONFIRMA_ATUALIZACAO_COORDENADA_CLIENTE como S. Quando marcado como S (Sim) ao término da confecção de um pedido, o sistema vai questionar o usuário se ele deseja atualizar as informações de GPS do cliente (Em conjunto com GPS_TRACKING_ENABLED).
• GPS_TRACKING_INTERVAL: Intervalo de envio de localizações (em segundos). O valor padrão desse parâmetro é 5, ou seja, de 5 em 5 segundos as coordenadas capturadas no aparelho do RCA serão enviadas para o banco. *Colocar menos de 5 segundos pode gerar lentidão do aplicativo, consumo de memória e geração de dados excessivas.
• GPS_UPDATE_COORDENADAS_ON_ALTERACAO_CADASTRO_CLIENTE: Define se o GPS pode alterar as coordenadas do cliente. Este é um parâmetro somente para conceder permissão de alteração das coordenadas dos cadastros dos clientes.
• GPS_UPDATE_COORDENADAS_ON_JUSTIFICATIVA_VISITA: Define em que momento irá alterar as coordenadas do cliente.
• GPS_UPDATE_COORDENADAS_ON_PEDIDO: Define em que momento irá alterar as coordenadas do cliente.

É possível realizar esse processo também por usuário seguindo Aba Cadastro >> Cadastro de usuários >> Selecione o usuário  >> Parâmetros.

Saiba mais sobre:

Como criar parâmetros no maxPedido - Base de Conhecimento MáximaTech - Base de Conhecimento MáximaTech (maximatech.com.br)

Como trabalhar com Check-in/Check-out no maxPedido - Base de Conhecimento MáximaTech - Base de Conhecimento MáximaTech (maximatech.com.br)