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Solução:
Será criado dois parâmetros gerais no Portal de Administração do Pedido de Venda: o “FORCAR_ATUALIZACAO_CADASTRO_CLIENTE” do tipo lógico para habilitar a opção de forçar o usuário a realizar a atualização no cadastro do cliente, e o “DIAS_ATUALIZACAO_CADASTRO_CLIENTE” também do tipo inteiro, para configurar em dias o tempo de atualização do cadastro do cliente
Exemplo: Cliente “10 - COMERCIAL SÃO JOSÉ” cadastrado ou atualizado no dia 25/06/2017, parâmetro configurado para 15 dias, ao iniciar uma venda ou justificativa de atendimento a partir do dia 10/07/2017 o vendedor será notificado de que este cliente precisa ser atualizado.
Veja detalhamento e protótipo abaixo.
Ao iniciar um novo pedido ou uma justificativa de visita, verificar a data atual do sistema, subtrair pelo campo MXSCLIENT.DTULTALTER para encontrar a diferença em dias, e caso o valor de subtração seja maior ou igual ao parâmetro “DIAS_ATUALIZACAO_CADASTRO_CLIENTE” o usuário será notificado com a seguinte mensagem.
“Informação:
O cadastro do cliente “10 - COMERCIAL SÃO JOSÉ” precisa ser atualizado conforme regras definidas pelo cadastro da organização, Deseja atualizar o cadastro do cliente?
Sim Não”
Caso o parâmetro “FORCAR_ATUALIZACAO_CADASTRO_CLIENTE” seja falso, o usuário não será obrigado a atualizar os dados do cliente e a verificação não será efetuada. Caso o valor deste parâmetro seja verdadeiro, somente o botão OK ficará habilitado, forçando o usuário a atualizar o cadastro do cliente.
Obs:Pedido de Venda
Digite aqui observações sobre o incidente, se tem previsão para quando será solucionado de forma definitiva e em qual versão... Coisas do tipo.
Artigo sugerido pelo analista Sérgio Filho.
Ainda tem dúvidas? Nos envie uma solicitação
1- Acesse o Portal Admin.
2- Clique na aba Parâmetros dos Sistema, no campo Pesquisar Parâmetro coloque o nome do parâmetro e o pesquise.
3- Deve ser configurado os parâmetros abaixo da seguinte forma:
- FORCAR_ATUALIZACAO_CADASTRO_CLIENTE- força a a atualização de dados do cliente antes do envio. Deve estar Marcado;
- DIAS_ATUALIZACAO_CADASTRO_CLIENTE- Valida o campo DTULTALTER da PCCLIENT e ao iniciar pedido questiona ou força a edição do cadastro do cliente. Deve ser preenchido com a quantidade de dias em numero, para forçar a atualização do Cadastro do Cliente.
Se tiver dúvida de como cadastrar os parâmetros, consulte o passo a passo Como criar parâmetro pela Área Administrativa.
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Para o RCA começar a validar a parametrização, deve ser feito a sincronização. |
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Ao ser direcionado para a tela de edição de clientes e o parâmetro FORCAR_ATUALIZACAO_CADASTRO_CLIENTE estiver com o seu valor = 'N' o sistema não obrigará que o cadastro seja atualizado, ou seja, mesmo assim o vendedor poderá cancelar a edição. O intuito desta alteração é notificar o vendedor sobre a atualização do cadastro. |
