Painel de monitoramento - Alertas de rota

1 Objetivo

Garantir que o gestor visualize e gerencie de forma rápida e centralizada as notificações relacionadas ao time de vendas, incluindo:

• Rota não iniciada - Quando o vendedor ainda não iniciou sua rota (fazendo um check-in), após o horário cadastrado.
• Rota Finalizada - Quando o vendedor finaliza sua rota antes do horário final cadastrado.
• Check-in e Check-out após horário  - Quando o vendedor realiza Check-in ou Check-out após horário final cadastrado.

• Rotas fora do planejado.

1.1 Cadastro de Horários e Tolerância

O sistema permite configurar horários e níveis de tolerância por filial, supervisor e vendedor, garantindo que sejam emitidos alertas sempre que o vendedor não iniciar a rota dentro do tempo definido.

2 Como visualizar notificações no Painel de Monitoramento

• Clique no ícone de notificações  no canto superior direito da tela 

• Na lista exibida, selecione a notificação desejada (exemplo: “Rota não iniciada pela manhã”).

• Será aberta uma janela com as opções da notificação. Clique em Ver no Painel para ser redirecionado ao Painel de Monitoramento

  
  
  
  

2.1 Painel de Monitoramento

• Clientes visitados

• Clientes positivados

• Visitas e positivação fora da agenda

• Eficiência do vendedor

• Status do GPS

• Horário do primeiro cliente e última posição

• Quilometragem trabalhada

• Valor atendido

2.2 Filtros avançados do painel de monitoramento

Utilize os Filtros Avançados para refinar as informações exibidas no painel.

• Filial: filtra os dados por unidade.
• Supervisor: permite visualizar apenas a equipe de um supervisor específico.
• Representante: restringe a consulta a um vendedor em particular.
• Data Inicial / Data Final: define o período a ser analisado

2.3 Como consultar notificações do RCA

• Ao clicar em Notificações , será exibida a tela de Consulta de Notificações do RCA.
  Nela, é possível visualizar as notificações Não Lidas e Todas, além de oção  de marcar todas como lida.
  
  

2.4 Configurar atualização automática do Painel de Monitoramento

Clique no ícone e clique em configurações no canto inferior direito da tela , será exibida a janela de configuração, onde você pode:

• Definir a frequência de atualização automática (em minutos).
• Ativar/desativar a opção Realizar atualização automática.
• Salvar ou fechar as alterações.
  
  

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