Produto: maxPedido / MaxMotorista / Maxpromotor
MaxHelp
O MaxHelp é a assistente inteligente integrada aos sistemas maxPedido, maxGestão, maxMotorista, maxRoteirizador e maxPromotor, desenvolvida para ajudar o usuário a tirar dúvidas e encontrar orientações de forma rápida e prática durante o uso das soluções.
Com o MaxHelp, o cliente pode buscar informações sobre procedimentos, configurações e funcionalidades, sem precisar sair do sistema, tornando o atendimento mais ágil e acessível.
Benefícios:
- Respostas rápidas dentro do próprio sistema
- Redução da dependência do suporte
- Mais autonomia para o usuário
- Agilidade na execução de tarefas e configurações
- Acesso facilitado à informação no momento da necessidade
Como acessar Para obter ajuda
1- Acesse as nossas soluções mencionadas acima
2- Clique sobre o ícone de chat que normalmente fica no canto superior da tela
3- Informa sua dúvida e aguarde a resposta do maxHelp
4- Além da descrição da solução ele trará o artigo sobre o referido tema e demais artigos da Base de conhecimento que podem estar relacionados ao tema e ele entenda que poderá te ajudar de alguma forma.
5- Ao final dessa conversa você poderá dar seu feedback relacionado a esse retorno, clicando so ícone de positivo ou negativo para avaliar se essa resposta o auxiliou, também é possível dar feedback escrito caso desejar.
O seu Feedback é muito importante para verificarmos possíveis gaps, e para a melhoria continua de todos os nossos produtos.
Caso não seja solucionada sua dúvida e seja necessário clique em falar com nosso suporte onde será direcionado a página do Jira para abrir sua solicitação;
