1- Acesse a Central de configurações do maxPedido, Menu lateral > Configurações> Parâmetros para criação do parâmetro PERMITE_CANCELAR_PED_BRINDE = S , forma Geral ou por Usuário do tipo Lógico.  Saiba mais

2- Após criado e habilitado como "S",  clicando e segurando sobre o pedido que contenha um brinde o usuário poderá enviar para cancelamento o pedido que possuir um pedido brinde atrelado a ele, conforme imagem abaixo.