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Dúvida:

Descreva a dúvida de forma clara e objetiva.  

Caso seja necessário digite aqui alertas para os leitores. Em caso negativo REMOVA esta frase.


Solução:

Será criado dois parâmetros gerais no Portal de Administração do Pedido de Venda: o “FORCAR_ATUALIZACAO_CADASTRO_CLIENTE” do tipo lógico para habilitar a opção de forçar o usuário a realizar a atualização no cadastro do cliente, e o “DIAS_ATUALIZACAO_CADASTRO_CLIENTE” também do tipo inteiro, para configurar em dias o tempo de atualização do cadastro do cliente




Exemplo: Cliente “10 - COMERCIAL SÃO JOSÉ” cadastrado ou atualizado no dia 25/06/2017, parâmetro configurado para 15 dias, ao iniciar uma venda ou justificativa de atendimento a partir do dia 10/07/2017 o vendedor será notificado de que este cliente precisa ser atualizado.


Veja detalhamento e protótipo abaixo.

Ao iniciar um novo pedido ou uma justificativa de visita, verificar a data atual do sistema, subtrair pelo campo MXSCLIENT.DTULTALTER para encontrar a diferença em dias, e caso o valor de subtração seja maior ou igual ao parâmetro “DIAS_ATUALIZACAO_CADASTRO_CLIENTE” o usuário será notificado com a seguinte mensagem.

“Informação:

O cadastro do cliente “10 - COMERCIAL SÃO JOSÉ” precisa ser atualizado conforme regras definidas pelo cadastro da organização, Deseja atualizar o cadastro do cliente?

Sim         Não”

Caso o parâmetro “FORCAR_ATUALIZACAO_CADASTRO_CLIENTE” seja falso, o usuário não será obrigado a atualizar os dados do cliente e a verificação não será efetuada. Caso o valor deste parâmetro seja verdadeiro, somente o botão OK ficará habilitado, forçando o usuário a atualizar o cadastro do cliente.



Obs: Ao ser direcionado para a tela de edição de clientes o sistema não obrigará que o cadastro seja atualizado, ou seja, mesmo assim o vendedor poderá cancelar a edição. O intuito desta alteração é notificar o vendedor sobre a atualização do cadastro.




Observação:

Digite aqui observações sobre o incidente, se tem previsão para quando será solucionado de forma definitiva e em qual versão... Coisas do tipo.

Artigo sugerido pelo analista Sérgio Filho.

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