MaxHelp

O MaxHelp é a assistente inteligente integrada aos sistemas maxPedido, maxGestão, maxMotorista, maxRoteirizador e maxPromotor, desenvolvida para ajudar o usuário a tirar dúvidas e encontrar orientações de forma rápida e prática durante o uso das soluções.

Com o MaxHelp, o cliente pode buscar informações sobre procedimentos, configurações e funcionalidades, sem precisar sair do sistema, tornando o atendimento mais ágil e acessível.

Benefícios:

• Respostas rápidas dentro do próprio sistema
• Redução da dependência do suporte
• Mais autonomia para o usuário
• Agilidade na execução de tarefas e configurações
• Acesso facilitado à informação no momento da necessidade

Como acessar Para obter ajuda

1- Acesse as nossas soluções mencionadas acima

2- Clique sobre o ícone de chat que normalmente fica no canto superior da tela

3- Informa sua dúvida e aguarde a resposta do maxHelp

4- Além da descrição da solução ele trará o artigo sobre o referido tema e demais artigos da Base de conhecimento que podem estar relacionados ao tema e ele entenda que poderá te ajudar de alguma forma.

5- Ao final dessa conversa você poderá dar seu feedback relacionado a esse retorno, clicando so ícone de positivo ou negativo para avaliar se essa resposta o auxiliou, também é possível dar feedback escrito caso desejar.