Incidente:


Problema de sincronização dos RCAs, console do força de vendas retornando mensagem:

Erro ORA-01000: maximum open cursors exceeded.

Mesma mensagem pode ser retornada na execução das rotinas relacionadas a vendas no ERP.


Causa:

Ao executar uma rotina ou funções dela ou o serviço do pedido de vendas, e se deparar com a mensagem de erro ORA-01000: maximum open cursors exceeded, isso indica que se está ultrapassando o número máximo de cursores por sessão no banco de dados.


Solução:

É necessário solicitar que o DBA da empresa altere a quantidade de espaço para o campo open_cursors. O indicado é que seja inserido no campo open_cursors a quantidade mínima de 2000.


Observação:


Operações envolvendo banco de dados podem ser perigosas e ocasionar vários erros, por isso, o DBA é o profissional mais indicado para executar qualquer tipo de alteração.


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