1 - Acesse a área administrativa do Pedido de Venda.
2 - Clique na aba Cadastros, depois Cadastro de Usuários.
3 - Pesquise o RCA e clique em editar.
4 - Clique na aba Dispositivos e clique no Globo e confirme, assim irá limpar o vínculo, conforme print a seguir.
5 - Ao final do processo irá aparecer a mensagem abaixo, clique em Ok, esta opção irá desvincular a chave do aparelho e gerar uma nova chave.
Ao Clicar em OK ao final do processo, não clique no botão Salvar, clique diretamente em Cancelar, para sair da tela.