1- Acessar Portal Admin.
2- Acessar menu Consultas.
3- Acessar a opção Consultar Motivo de Não venda para os Pré Pedidos.
4- Colocar devidos filtros e clicar em Pesquisar.
Feito isso, o sistema retornará os motivos de não venda para o pré pedido.
É necessário estar ativo o Pré Pedido e tem que informar no pedido o motivo de não venda do Pré pedido.