Requisitos:
Ter acesso ao Portal Admin.
Passo a Passo:
Passo 1: Acessar Portal Admin e clicar no menu Cadastro e depois na opção Cadastro de Usuários.
Passo 2: Selecionar o Usuário desejado e clicar no botão Editar Usuário.
Passo 3: Clicar na aba Dispositivos, desmarcar a opção na coluna Habilitado e clicar no botão Remover Vinculo da Chave de instalação.
Depois marcar a opção na coluna Habilitado novamente e Salvar.
Resultado:
Esta opção irá desvincular a chave do aparelho e gerar uma nova chave.
Observação:
O aparelho só irá entrar no sistema com esta nova chave gerada.