Para o funcionamento correto é necessário fazer algumas validações no aparelho do RCA:
Primeiramente, é importante compreender que, o Raio do Check-in/Check-out e a Cerca Eletrônica são processos diferentes. É importante possuir cadastradas as Latitudes e Longitudes dos Pontos de Venda no ERP, senão, a comparação entre localização atual do vendedor e ponto de venda, é nula, e a aplicação não valida a Cerca Eletrônica. Importante: Quando configurado a cerca eletrônica caso o vendedor esteja fora das coordenadas preenchidas no ERP, ao tentar iniciar um pedido será informado a ele no aplicativo através de alerta que ele não pode iniciar o pedido devido estar fora do raio do cliente. |
1.1 Uma das intenções da venda externa, é o atendimento presencial, para humanizar o relacionamento com o cliente. A Cerca Eletrônica entra como uma garantia que este atendimento está sendo feito no cliente. Através de rastreamento do representante por meio de seu Smartphone, é comparada a Latitude e Longitude do cliente previamente cadastrado no ERP. Pode ser adicionada a distância máxima destes dois pontos, Cliente X Representante, o raio criado com esta distância configura-se a cerca eletrônica.
A cerca eletrônica pode impedir tanto iniciar o Pedido como o Check-In ou Check-Out fora do raio definido.
2.1 Para ativar a cerca eletrônica é necessário configuração de alguns parâmetros, na página inicial do maxPedido Web no Menu lateral >> Aba Configurações >> Parâmetros. É possível realizar busca pelo nome do mesmo pelo filtro avançado, nessa tela também é possível editar detalhes do parâmetro clicando no ícone e também editar o valor do parâmetro pelo ícone , ou seja, habilitar ou desabilitar o mesmo.
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3.1 Após a configuração do parâmetro na tela de configurações caso o tipo desse parâmetro seja por usuário no Meu lateral clique na Aba Cadastro >> Cadastro de Perfis >> Selecione o usuário >> Parâmetros e habilite o mesmo clicando no ícone de editar valor do parâmetro.
É possível realizar esse processo também por usuário seguindo Aba Cadastro >> Cadastro de usuários >> Selecione o usuário >> Parâmetros. |
Saiba mais sobre: |
Artigo Revisado pelo Analista Filipe Padilha.