1.0 Na página inicial do Portal Executivo. clique na aba Administração, e selecionar a opção Controle de autorização de Pedidos, para autorizar ou negar o preço/lucratividade solicitado, a fim de aprovar ou não o pedido.
1.1 Caso o pedido não apareça nesta tela na opção de aguardando autorização, verifique se o mesmo já foi aceito ou rejeitado, utilizando os filtros da própria rotina. Verifique o status do pedido (aceito, pendente ou reprovado) na tabela AUTORIPEDIDOC.
1.2 Verifique se o usuário que está tentando autorizar ou negar o pedido tem permissão de acesso a equipe deste RCA que enviou o pedido, em administração, cadastrar usuários.
1.3 Posteriormente em selecione o usuário e clique em editar usuário.
1.4 Clique na aba Acesso a dados, em equipes expanda no ícone , será mostrado os Rcas da equipe, clique em salvar. Retorne a rotina Controle de autorização de Pedidos e verificar se o pedido está sendo mostrado.
Artigo sugerido pelo analista Edieny Miranda.