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Incidente

Produto:

Ao

Pedido de Venda

 Quando o RCA recebe a mensagem ao enviar pedido para o

Winthor, o RCA recebe a seguinte crítica:

Solução:

ERP "A data de emissão desse pedido não é válida. Data do pedido 10/07/2017. Validade parametrizada no sistema: 7 dia(s). Esse pedido não será processado.

Causa:

O sistema está com o prazo de validade de pedido de no máximo 7 dias, o pedido que está sendo enviado foi feito a mais de 7 dias.


Nome: 

Pode-se duplicar o pedido em questão ou alterar o prazo de validade de pedidos da seguinte forma:

Passo 1: Acessar o Portal Admin,

Passo 2: Clicar na aba Parâmetros do Sistema,

Passo 3: Cadastrar o parâmetro abaixo da seguinte forma:

Título: Número de dias de validade do pedido


Título: 

1.0 - Acesse o Portal Administrativo, clique na aba Parâmetros dos Sistema;  


Image Added


1.1 - No campo de pesquisa, busque pelos parâmetros:  NUMDIAS_VALIDADE_PEDIDO

Descrição: Define o período limite de validade do pedido.

Tipo do parâmetro: Geral

Tipo de dado: Inteiro

e PRAZO_VALIDADE_PEDIDO;


Image Added

1.2 - Os parâmetros devem ser configurados da seguinte forma:

  • NUMDIAS_VALIDADE_PEDIDO - Prazo de validade do pedido
Nome: 
  • em dias no Pedido de Venda;
  • PRAZO_VALIDADE_PEDIDO
Descrição: Define
  • - O número informado será o prazo
máximo de
  • pra validade
de pedido.

Tipo do parâmetro: Geral

Tipo de dado: Inteiro

Passo 4:
  • do pedido para ser possível o envio para o ERP.


Warning
titleObservação:
  • Configurar em ambos os parâmetros a quantidade de dias
desejada
  • desejado.

Observação:

Na
  • Para o RCA conseguir trabalhar com a parametrização nova, o mesmo deve fazer a sincronização.
Tip

Se tiver dúvida de como cadastrar

um parâmetro? Dê uma olhada no artigo 

os parâmetros, consulte o passo a passo Como criar parâmetro pela Área Administrativa.

Ainda tem dúvidas? Nos envie uma solicitação




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