Incidente:
Ao exportar os arquivos da Mondelez não está levando todas as informações necessárias para validação da NEOGRID ou da própria Mondelez.
| Note | ||
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Artigo válido somente para maxPromotor 2.0. |
Causa:
Cadastros incompletos ou pesquisa sem responder para o período selecionado.
Solução:
Passo 1: Verificar| Anchor | ||||
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| Table of Contents | ||||||||
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Produto: maxPromotor
Passo 1.2: Clique no Menu Lateral esquerdo.
Passo 1.3: Clique em Cadastros, depois em Empresa.
0 Empresa x Mondelez
1.1 Acessar a área administrativa do maxPromotor no menu lateral esquerdo 
, clique na opção Cadastros>>Empresa.
1.2 Ao abrir a opção de Consulta de Empresa, pesquise a empresa desejada, depois clique na opção editar 
, na coluna Ações.
Passo 2.1: Clique no Menu Lateral esquerdo.
Passo 2.2: Clique em Cadastros, depois em Usuário.
2.1 Acessar a área administrativa do maxPromotor no menu lateral esquerdo , clique na opção Cadastros>>Usuário.
2.2 Ao abrir a opção de Consulta de Usuário, pesquise o promotor desejada, depois clique na opção editar , na coluna Ações.
Relatório de Apuração clicando no ícone 
do lado direito superior da tela em Apuração.
| Warning |
|---|
Para saber mais sobre como imprimir este relatório pode ser consultado o artigo Como emitir o relatório Apuração maxPromotor?. |
Observação:
Artigo válido para clientes que trabalham com as pesquisa da Mondelez.
Ainda tem dúvidas? Nos envie uma solicitação
Artigo revisado pelo analista Renan Ribeiro
