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Produto: Pedido de Vendas
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A atualização de títulos ocorre de hora em hora, com isso pode demorar um tempo para que ele execute. Caso precise atualizar urgente, utilizar procedimento descrito no artigo “Como executar JOBs do força de vendas pela área administrativa?”. |
Quando os títulos não estiverem aparecendo , deve ser verificado as opções abaixo:
- No cadastro de cobranças que estão nos títulos, devem estar marcadas para enviar para o força de vendas no ERP;
- Deve ser verificado o parâmetro no Portal Administrativo, na aba Parâmetros do Sistema, se o parâmetro OCULTAR_TIT_NVENCIDOS - Ocultar titulos abertos que estejam vencidos está marcado, caso esteja e o titilo estiver vencido o mesmo não irá aparecer na APK;
- É necessário que a cobrança do título esteja configurado nas permissões para este RCA, neste caso maque a cobrança no Portal admin > na aba Configurações > opção Tipo de Cobrança > Marcar as Cobranças > clicar na opção “Salvar Configurações”.
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