Incidente:
Ao excluir base do aparelho, aparece a seguinte mensagem:
Existem pedidos de venda neste aparelho.
Deseja realizar a exportação destes pedidos?
Causa:
A partir do aplicativo 17.88.20 do Pedido de Venda Android, implementamos esta mensagem no momento de excluir base de dados.
O intuito é prevenir perda de pedidos neste processo.
Solução:
Quando for excluir base do aparelho e aparecer a mensagem:
Existem pedidos de venda neste aparelho.
Deseja realizar a exportação destes pedidos?
Toque no botão SIM, e aguarde o processo de exportação de pedidos.
Ao término da exportação, o sistema irá excluir a base do aparelho e voltar à tela de inicial de configurações.
O RCA deverá gerar a nova base, e ao logar no sistema pela primeira vez aparecerá outra mensagem:
Existe pedidos exportados neste aparelho que ainda não foram importados.
Deseja importar?
Toque no botão SIM para importar e aguarde o término da importação.
Os pedidos ficarão disponíveis no menu principal > opção Pedidos.