Parâmetros x Parametrização

Perguntas e Respostas

1. Cadastrei o parâmetro RESTRINGIR_PRODUTOS_391 para não permitir  que o vendedor consiga inserir item que tem restrição no Pedido, mas mesmo com versão mais recente da APK no aplicativo continua permitindo, o que devo fazer?

R: Além da inclusão do parâmetro RESTRINGIR_PRODUTOS_391 é necessário marcar como N (não) para que a mensagem da restrição seja apresentada assim como a rotina 316, quando ele está marcado como S (sim) o item não será visualizado na Apk.

Parâmetros x Parametrização

2. Hoje um vendedor Rca conseguiu passar pedidos com preço de determinado produto a R$ 9,50 sendo que o menor preço dele é R$12,29, ou seja, menor que o mínimo permitido, o que devo fazer?

R: Além de adicionar o parâmetro VALIDAR_PRECO_MINIMO_201 o mesmo deve ser marcado como N (não), que indica que não  irá permitir que seja feito  pedidos com produtos abaixo do preço mínimo.

Parâmetros x Parametrização

3. Já habilitei todas as permissões para cadastros de clientes no pedido de vendas, verifiquei a rotina 132 e fiz todas as alterações necessárias, inclusive do parâmetro PESSOA FISICA e mesmo assim não consigo habilitar o cadastro de pessoa física, o que devo fazer?

R:O parâmetro incluso está marcado com o tipo inteiro quando o correto é o lógico.

Parâmetros x Parametrização

4. Na tabela os produtos sem estoque antes ficavam vermelhos hoje não está, gostaria que ficassem em vermelho para melhor identificação, como ajustar?

R: Deve ser ajustado o parâmetro ATIVAR_COR_ESTOQUE_DISP_ZERADO que provavelmente está marcado como N (não) para S (sim) habilitando assim a função.

Parâmetros x Parametrização

5. Gostaria de uma forma que não permitisse digitar itens duplicados sem alterar o parâmetro da 1526 do winthor, pois trabalhamos também com atacarejo e não podemos aceitar o mesmo produto/ item no força de vendas e no atacarejo, pode me ajudar?

R: É necessário inserir o parâmetro SUBSTITUI_PRODUTO_EDICAO  e marcar como S (sim) para evitar que o produto seja inserido em duplicidade pelo RCA, mesmo com o parâmetro da 1526 ativado.

Parâmetros x Parametrização

6. Boa tarde, no menu de representante (resumo de vendas) não está marcando a positivação de clientes, ela fica zerada. em anexo imagem e base da rca em questão.

R:Foi feito a parametrização para gerar a positivação do clientes

GERAR_DADOS_POS_CLIENTES

Executado a job

mxsclientpos foi preenchida

7. Editar Layout pedido

R:Foi realizado a inclusão de parâmetros, permitindo aparecer a logo e ocultar descontos nos pedidos compartilhados conforme solicitado.

8.Bom dia!

Na aba representantes, o resumo estar com a informação incompleta.

R:Liguei para a cliente Marcia e conectei junto com ela em uma máquina que tinha o portal admin e fui mostrando pra ela como fazer para parametrizar as informações que seriam apresentadas no resumo de vendas do aparelho.

9. Quais as parametrizações necessárias para habilitar a venda para entrega futura e simples remessa no Pedido de Venda (tipos 7 e 8)?

R:Boa tarde, mandei o link da base de conhecimento explicando como fazer o processo de tv7 para o cliente.

http://basedeconhecimento.maximatech.com.br/pages/viewpage.action?pageId=4653805

10. Bom Dia!

O RCA 3219 no dia 27/01/2021 terminou o dia com saldo do flex valor R$ 3,10, e no dia 28/01/2021 transmitiu pedidos gastando flex no final do dia o saldo era R$ - 148,42. Verificamos os parâmetros e as permissões estão para não deixar transmitir pedidos se não tem saldo de Flex.

Gostaríamos de ajuda para verificar como RCA está conseguindo transmitir os pedidos sem saldo ter saldo positivo de flex.



Obrigada!

R: Inclusão do parâmetro BLOQUEAR_SALVAR_PEDIDO_SEMSALDORCA para bloquear enviar pedido quando o rca estiver sem saldo na cc.