Passo a Passo:
Passo 1: Logar no 4SWEB na Unidade Operacional desejada.
Passo 2: Acessar o menu Entregador > Configurações.
Passo 3: Clicar no botão Novo 
ou botão Editar para cadastrar/editar um novo motivo.
Passo 4: Preencha os campos conforme desejado e clique no botão OK.
Observação:
Após qualquer novo cadastro no 4SWEB deve-se existir uma sincronização do força de vendas para atualizar as informações.