Dúvida:
Após utilizar o recurso de o supervisor utilizar a base do RCA, não é possível voltar para a base do supervisor.
(Artigo sugerido: Como o supervisor pode fazer pedidos em nome do RCA)
Isso acontece quando o supervisor utiliza a base de outro vendedor, o seu código ERP é alterado para o mesmo em que foi solicitado a utilização da base. Com isso, o código ERP é desvinculado do usuário supervisor no portal admin. Conforme ilustração abaixo, o código ERP do usuário supervisor Jessé Supervisor fica o mesmo do RCA 10, que foi solicitado.
Quando se solicita alterar o RCA, as opções disponíveis são somente as que estão vinculadas ao supervisor, mas nunca a mesma do supervisor, pois o cód. ERP já foi alterado.
Solução:
Para voltar a utilizar o usuário anterior, o Código ERP deve ser alterado manualmente no portal admin, no cadastro do usuário supervisor.
