Produto: Pedido de Venda
Informações:
Downgrade é um termo utilizado para instalar versão inferior.
Importante:
Devido as atualizações realizada pelo google, foi necessário a atualização da versão do SKD das aplicações android.
Informações
Após instalada a versão 20.164.00 da aplicação PEDIDO DE VENDA não será mais possível realizar o DOWNGRADE (Instalar versão inferior) de forma automática via PORTAL ADMIN ou instalar a versão por cima da que já está instalada, será necessário desinstalar a aplicação atual e assim instalar uma versão mais antiga.
Ao tentar instalar manualmente a versão antiga por cima da versão mais recente será apresentada a seguinte mensagem:
Caso a versão mais antiga seja enviada via PORTAL ADMIN é apresentada a seguinte mensagem:
Importante:
Esse problema só ocorre se no aparelho já estiver instalada a versão 20.164.00 (ou superior) e deseja voltar para uma versão inferior a ela (20.164.00).
Para realizar o DOWNGRADE sem perder dados dos pedidos (MENU PEDIDOS) realize os passos a seguir:
Guia passo a passo
- Clique no menu FERRAMENTAS:
Clique em EXPORTAR BANCO:
O processo de exportação do banco de dados da aplicação é de extrema importância para que o RCA não perca os pedidos que estão no menu PEDIDOS, caso a aplicação seja desinstalada sem exportação do banco, será necessário baixar a base do 0 e nesse cenário não serão carregados os pedidos na ABA PEDIDOS.Informações:
Com exceção de ter sido exportado dados para que os mesmos possam ser importados.
Desinstale a versão mais recente, para isso acesse o menu CONFIGURAÇÕES do celular, procure por (APP, APLICAÇÕES, APLICATIVOS) a nomenclatura pode mudar de acordo com a marca e modelo do aparelho, busque pelo aplicativo PEDIDO DE VENDA e clique em desinstalar aplicação.
Informações:
Essa funcionalidade pode ser facilmente acessada na maioria das marcas e modelos com um simples clique longo em cima do ícone da aplicação.
Voltar- Instale a versão antiga disponibilizada via (WhatsApp, E-mail, Bluetooth, Telegram, Skype, link para download, transferência de arquivo via cabo (computador/celular etc.) e inicie a aplicação.
Importe o banco de dados que foi exportado no passo 1.
Informações:
Caso tenha mais de uma base quando for selecionar a base a ser importada validar pela data da exportação, são os últimos campos do arquivo.
Iniciar a aplicação e utilizar normalmente.
Artigo sugerido pelo analista Ana Flávia Pascoal dos Santos.
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