Dúvida:
No Pedido de Venda é exibida a mensagem informando que foi excedida a quantidade de Pedido Fora de Rota permitida para o RCA.
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Esse recurso é utilizado quando a roteirização está configurada no Pedido de Venda. |
Solução:
No Módulo Administrador do Pedido de Venda na aba Parâmetros do Sistema são disponibilizados os parâmetros:
Passo 1: Acessar o Portal Admin.
Passo 2: Clique na aba Parâmetros dos Sistema, no campo Pesquisar Parâmetro coloque o nome do parâmetro e o pesquise.
Passo 3: Deve ser configurado os parâmetros abaixo da seguinte forma para aparecer :
- QTD_MAX_PED_FORA_ROTA - Quantidade máxima de pedidos fora de rota aceitos no sistema- Defini a quantidade máxima de pedidos fora de rota que o representante pode realizar dentro de um certo prazo.
- PERIODO_PED_FORA_ROTA - Quantidade de dias para zerar os pedidos fora de rota. - Defini a quantidade máxima de pedidos fora de rota que o representante pode realizar dentro de um determinado período (Dias).
Ao cadastrar o parâmetro é possível definir como:
- Geral que permite definir a regra do parâmetro é será aplicada a todos os representantes.
- Por Usuário permite definir os parâmetros de forma individual por RCA. É preciso editar o usuário do tipo representante e na aba Parâmetros definir os valores de cada parâmetro.
Lembrando que, ao preencher os parâmetros acima, será feito a validação da seguinte maneira, PERIODO_PED_FORA_ROTA ele irá ter X dias, é contado em horas, se tiver 1 dia então vou considerar 24h, QTD_MAX_PED_FORA_ROTA vou colocar Y pedidos:
Exemplo:
Dias = 1 = 24h
Pedidos = 5
Então, quando eu completos meus 5 pedidos fora da rota, o sistema irá pegar o primeiro pedido fora da rota e verificar já tem 24h que ele foi feito? se sim ele libera 1 pedido para eu fazer fora da rota, e assim sucessivamente.
Para bloquear os pedidos fora da rota inda preciso configurar isso no cadastro do usuário:
Passo 1: Acessar o Portal Admin.
Passo 2: Clique na aba Cadastro e em seguida na opção Cadastro de Usuários.
Passo 3: Pesquise o RCA, selecione o mesmo e que em Editar Usuário.
Passo 4: Clique na aba Permissões > Clientes > Roteirização / Justificativas de não Venda, marque as opções:
Bloquear Venda de Clientes fora da Rota;
Obrigar sequenciamento de Visitas - Neste é levando em consideração o sequenciamento feito no ERP, e deve ser feito obrigatoriamente ao cadastrar a rota.
Observação:
Caso os parâmetros QTD_MAX_PED_FORA_ROTA e PERIODO_PED_FORA_ROTA ainda não tenham sido cadastrados no Módulo Administrador na aba Parâmetros do Sistema favor entrar em contato com o Suporte da Máxima Sistemas.