Incidente:
Problema de sincronização dos RCAs, console do força de vendas retornando mensagem:
Erro ORA-01000: maximum open cursors exceeded.
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Mesma mensagem pode ser retornada na execução das rotinas : 316 - Digitar Pedido de Venda (ao gravar pedidos de venda); 410 - Acerto de carga/caixa (ao realizar o fechamento de carga ou caixa); 614 - Controle de Vales (ao realizar a baixa de vales), 1039 - Geração de arquivo Ato-Cotepe (ao gerar arquivos)relacionadas a vendas no ERP. |
Causa:
Ao executar uma rotina ou funções dela ou o serviço do pedido de vendas, e se deparar com a mensagem de erro ORA-01000: maximum open cursors exceeded, isso indica que se está ultrapassando o número máximo de cursores por sessão no banco de dados.
Solução:
É necessário solicitar que o DBA da empresa altere a quantidade de espaço para o campo open_cursors. O indicado é que seja inserido no campo open_cursors a quantidade mínima de 2000.
Observação:
Operações envolvendo banco de dados podem ser perigosas e ocasionar vários erros, por isso, o DBA é o profissional mais indicado para executar qualquer tipo de alteração.
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