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Após utilizar o recurso de o supervisor utilizar a base do RCA, não é possível voltar para a base do supervisor.

(Artigo sugerido: Como o supervisor pode fazer pedidos em nome do RCA, pelo Pedido de Vendas Android?)

Isso acontece quando o supervisor utiliza a base de outro vendedor, o seu código ERP é alterado para o mesmo em que foi solicitado a utilização da base.

Com isso, o código ERP é desvinculado do usuário supervisor no portal admin.

Conforme ilustração abaixo, o código ERP do usuário supervisor

RCA Supervisor fica o mesmo do RCA 10, que foi solicitado.

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Quando se solicita alterar o RCA, as opções disponíveis são somente as que estão vinculadas ao supervisor, mas nunca a mesma do supervisor, pois o cód. ERP já foi alterado.

1- Acesse a APK do Pedido de Venda.

2- Clique na opção Configurações > Supervisor.

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3- Selecione o RCA desejado.

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4- Clique no Salvar no final da tela Image Added

Ao cadastrar um usuário como supervisor que também é Representante informar os campos abaixo no cadastro deste no portal Admin:

Campos: “Usuário é Supervisor?” e “Usuário é Vendedor?” marcados, e no campo código do Vendedor ERP informar qual é o código desse vendedor no ERP.

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