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1.0 Como acessar o painel de auditoria?

1.1 - Acesse o maxSoluções e posteriormente maxGestão, na pagina principal, clique no ícone  no canto esquerdo superior da tela, depois em Geolocalização >>Painel de Auditoria.

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2.0 Como consultar a legendas dos ícones?

2.1 - No canto direito superior da tela é possível ver o ícone  , abrirá uma janela com as legendas dos ícones relacionados a pagina.

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3.0 Visualização por Filial?

3.1   Na tela do Painel de auditoria em Filtros avançados selecione a Filial, data inicial, data final e pesquise. O painel por Filial traz algumas informações padrão, porém ao clicar no ícone   e depois em configuração de exibição  poderá configurar as informações que deseja visualizar.

3.2 Na tela de configuração além de selecionar as informações que deseja ver por Filial, existe a opção de Selecionar todos e Restaurar configuração padrão, ao finalizar clique em salvar.

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4.0 Visualização por Supervisor

4.1 - Na tela do Painel de auditoria em Filtros avançados selecione a Filial, Gerente, Coordenador, Supervisor, data inicial, data final e pesquise. O painel por Supervisor trás algumas informações padrão, porém ao clicar no ícone   e depois em configuração de exibição  poderá configurar as informações que deseja visualizar.

4.2 Na tela de configuração além de selecionar as informações que deseja ver por Supervisor, existe a opção de Selecionar todos e Restaurar configuração padrão, ao finalizar clique em salvar.

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5.0 Visualização por vendedor 

5.1 Na tela do Painel de auditoria em Filtros avançados selecione a Filial, Gerente, Coordenador, Supervisor, Representante, data inicial, data final e pesquise. O painel por RCA trás algumas informações padrão, porém ao clicar no ícone   e depois em configuração de exibição  poderá configurar as informações que deseja visualizar.

5.2 Na tela de configuração além de selecionar as informações que deseja ver por RCA, existe a opção de Selecionar todos e Restaurar configuração padrão, ao finalizar clique em salvar.

5.2 - Se preferir uma visão diferente das informações e resultados por rca clique no ícone   no canto direito inferior da tela;

5.3 - Assim terá uma visão diferente e separada de cada rca e seus resultados, para que volte a visão anterior basta clicar no mesmo ícone  novamente. Se clicar em voltar retornará ao filtro das informações por supervisor.

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6.0 Como verificar informações de clientes no painel de auditoria?

6.1 - Após realizada a pesquisa por Rca, na coluna ações clique no ícone  correspondente ao Rca que deseja visualizar as informações;

6.2 - Abrirá uma janela com os dados do Rca, as ações realizadas pelo mesmo e os clientes agendados; 

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7.0 KM Total x KM Trabalhado

7.1 O Km total considera todo o trajeto percorrido pelo vendedor independente de roteiro e agenda, já o Km trabalhado por default considera do primeiro ao ultimo cliente da agenda.

7.2 Caso necessário é possível que o KM trabalhado considere do ponto inicial ao ponto final do roteiro cadastrado para o vendedor, nesse caso é necessária configuração. Na página inicial do maxGestão Web, na barra superior clique no ícone configurações do sistema >> aba configurações Gerais e marque a opção Utilizar ponto inicial/final do Roteirizador.

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8.0 Como visualizar informações de usuários inativos 

8.1 Por padrão o filtro do painel de auditoria trás somente os usuários que estão ativos no sistema, sejam eles supervisores ou vendedores.

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8.2 Para que o filtro traga os usuários de uma forma geral, ou seja, até os que estão inativos, é necessário habilitar o parâmetro Habilitar usuários Inativos na página inicial do maxGestão através do ícone Image Addedconfigurações do Sistema >> aba Painel de auditoria.

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9.0 Visualização de agendamento

9.1 Em filtro avançado do painel de auditoria ao marcar a opção Remover agendamentos excluídos o maxGestão mostrará somente a quantidade de agendamentos ativos, caso não marque a opção ele mostrará a quantidade de agendamentos de forma geral incluindo os excluídos.

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