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Passo a Passo:

Passo 1 -  Acessar Portal Admin, Acessar a opção cadastro de usuáriousuários.

Passo 2 - Identificar o RCA e clicar em editar.

Passo 3 - Acessar aba Dispositivos e limpe o serial de instalação clicando no ícone de limpar vinculo, conforme print a seguir:

Passo 4 - Após limpar o vinculo da base é necessário colocar a chave de instalação no aparelho.

Passo 5 - Inserir chave de instalação no aparelho.



Ainda tem dúvidas? Nos envie uma solicitação