2 - Clique na aba Cadastro e em seguida na opção Cadastro de Usuários.
3 - Pesquise o RCA, selecione o mesmo e que em Editar Usuário.
4 - Na aba Dados do Usuário ir na opção Senha e digitar uma nova senha, abaixo na opção Repetir Senha digitar novamente e depois clicar no botão Salvar.
Ao final deste processo irá atualizar a senha do RCA
Observação:
Para atualizar a senha é preciso que ele erre a senha 3 vezes, assim irá forçar a sincronizar para pegar a atualização da senha.