1.1 É necessário verificar se o vendedor tem acesso aos fornecedores, departamentos e seções referente aos produtos que não aparece. No Menu lateral clique em Cadastros>> Usuáriose clique no ícone para editar as permissões de acesso.
1.2 Na tela de permissões clique na aba Acessos e verifique os acessos.
Caso os campos estiverem todos desmarcados, significa que o vendedor tem acesso a todos.
2.1 É necessário verificar se existe algum tipo de restrição de venda que envolve o produto ou conceito relacionado. No Menu lateral clique na aba Inteligência de Negócios >>Restrições >> Restrições de venda, também é possível através dos ícones editar ou cancelar restrição cadastrada.
Verificações no Winthor
Verificar na rotina "203 - Cadastrar produto" no winthor se o produto consta como excluído e os seguintes campos cujo deve estar habilitado ENVIARFORCAVENDAS e REVENDA.
Verificar na rotina "202 - Cadastro Fornecedor" no winthor se o campo "REVENDA" está habilitado
Verificar na rotina "1118 - Extrato de produtos" no winthor se os produtos possuem estoque
Verificar na rotina "238 - FILIAL DE PRODUTOS" no winthor se os produtos estão vinculados as filiais
Verificar na rotina "201 - PRECIFICAÇÃO DE Produto" no winthor se os produtos possuem precificação nas regiões em que o vendedor atua