Produto: Pedido de Vendas
Solução:
Passo 1: Acesse o Portal Admin.
Passo 2: Clique na aba Parâmetros dos Sistema, no campo Pesquisar Parâmetro coloque o nome do parâmetro e o pesquise.
Passo 3: Deve ser configurado os parâmetros abaixo da seguinte forma:
- EXCLUIR_SOMENTE_LIDAS- Parâmetro que permite excluir somente as mensagens após serem lidas. Deve estar marcado.
Se tiver dúvida de como cadastrar os parâmetros, consulte o passo a passo Como criar parâmetro pela Área Administrativa.
Observação:
Para o RCA começar a validar a parametrização, deve ser feito a sincronização.
Observação:
Ao habilitar este parâmetro, na opção Mensagens do Pedido de Vendas Android, irá impedir o vendedor de excluir uma mensagem sem que o mesmo tenha aberto a mensagem para leitura.
Artigo sugerido pelo analista Sérgio Filho.
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