Produto: Portal Executivo
Dúvida:
Descreva a dúvida de forma clara e objetiva.
Alertas
Solução:
Quando o Cliente solicitar a alteração da senha do portal executivo ou afirmar que não lembra mais qual a
senha de acesso.
Acessar o portal executivo > selecionar a aba Administração > Cadastrar usuário > campo dados do usuário > Selecione o usuário ao qual irá alterar a senha de acesso > Editar usuário > no campo: senha e repetir senha, informar a nova senha > no campo: Senha Expirada, colocar o valor sim para que seja feita a alteração de senha no primeiro acesso do cliente > Salvar.
Observação:
Digite aqui observações sobre o incidente, se tem previsão para quando será solucionado de forma definitiva e em qual versão... Coisas do tipo.
Artigo sugerido pelo analista Paulo Marques.
Ainda tem dúvidas? Nos envie uma solicitação