Por que um pedido não aparece para ser autorizado no portal executivo?

Produto: Portal Executivo

Passo a Passo:

Passo 1: Acessar o Portal Executivo.

Passo 2: Ir na aba Administração, e selecionar a opção Controle de autorização de Pedidos, para  autorizar ou negar o preço/lucratividade solicitado, a fim de aprovar ou não o pedido.

Passo 3: Caso o pedido não apareça nesta tela na opção de aguardando autorização, favor verificar:

• Se o mesmo já foi aceito ou rejeitado, utilizando os filtros da própria rotina.
• O status do pedido (aceito, pendente ou reprovado) na tabela AUTORIPEDIDOC.
• Verificar se o usuário que está tentando autorizar ou negar o pedido tem permissão de acesso a equipe deste RCA que enviou o pedido, seguindo as seguintes etapas:
  1. Administração
  2. Cadastrar usuário
  3. Editar usuário
  4. Acesso a dados
  5. Equipes

Passo 4: Pegar a equipe deste RCA e salvar, retornar a rotina Controle de autorização de Pedidos e verificar se o pedido está sendo mostrado.

Artigo sugerido pelo analista Edieny Miranda.

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