Passo a Passo:
No web:
1 – Logar no maxPromotor
2 – Abrir os menus no canto superior esquerdo da tela
3 – Clicar na aba “Pesquisas e tarefas”
4 – Clicar na opção de “Pesquisas”
5 – Clicar em novo para cadastrar uma nova pesquisa
6 – Marcar a opção “Coaching”
7 – Preencher os dados da pesquisa e salvar.
8 – Após isso editar os itens da pesquisa clicando no segundo botão de cor verde da pesquisa
9 – Configurar o assunto clicando no botão de + no canto direito da tela
10 - Clicar no nome do assunto para podermos cadastrar as perguntas desse assunto
11 - Cadastrar a pergunta clicando no botão de + no lado direito da tela
12 - Sair da tela para o salvar o cadastro automaticamente
Aplicativo:
1 – Logar com o supervisor
2 – Abrir o menu no canto superior esquerdo
3 – Clicar no botão “Coaching”
4 – Selecionar o promotor ao qual será avaliado pela pesquisa
5 – Selecionar o cliente o qual será avaliado
6 – Fazer check-in
7 – Responder a pesquisa
8 – Fazer check-out
9 – Responder os demais clientes e demais promotores seguindo os passos 4 a 8
10 – Finalizar o roteiro
11 – Sincronizar
Acompanhamento:
Após responder as pesquisas os dados podem ser exibidos no dashboard pela aba coaching
1 - Acesse o dashboard ( tela inicial do promotor web )
2 – Clique na aba “Coaching”
3 – Responda os filtros da tela
4 – Clique no botão “Pesquisar”
5 – Expanda a última barra na parte de baixo da tela chamado: “Resultado por pesquisa”
Resultado:
Com isso é possível criar uma pesquisa para acompanhamento dos promotores ( Pesquisa Coaching ), responder no aplicativo utilizando um login de supervisor e rever os resultados no dashboard do web.
Artigo sugerido pelo analista João Lima.
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