Incidente:
Cadastramos um novo RCA e ao tentar receber dados é exibida a seguinte mensagem no SAFDROID: "Falha ao substituir banco!".
Alertas
Não possui.
Causa:
Esse erro ocorre quando o cadastro do RCA está errado.
Solução:
Passo 1: Verificar cadastro do RCA na rotina 517, e conferir na aba vendas/comissão se o campo Tipo Venda está marcado como R (representante), caso não esteja marque o mesmo como R (representante).
Passo 2: Ainda na rotina 517, na aba força de vendas, entre no campo Num.serie.equip e insira um valor (exemplo: 1, 2 ou 3), o importante é ter algum valor dentro deste campo.
Passo 3: Em seguida será necessário vincular clientes a este RCA na rotina 302 campos codusur1 e codusur2.
Passo 4: Após isso, abrir o safparametrizador e gerar dados para o RCA.
Passo 5: Agora basta realizar o recebimento de dados no aparelho.
Observação:
Não possui.