Incidente:
Ao iniciar um atendimento / pedido no MIS ele emite a seguinte mensaqgem:
Cliente Bloqueado
A situação do cliente é:
Cliente Inadimplente
Os pedidos para este cliente ficarão bloqueados até serem liberados por senha ou pelo sistema.
Deseja continuar com a visita?
[ SIM ] [ NÃO ]
Causa:
Caso o cliente tenha débitos em atraso ou já tenha utilizado todo o seu limite de crédito o sistema irá apresentar o alerta ao lado.
Solução:
Informe o cliente a situação e caso queira incluir o pedido clique na opção Sim para iniciar o atendimento.
Observação:
O pedido será feito normalmente porém ficará bloqueado até o pagamento e baixa dos débitos no sistema ou até liberação do limite de crédito por parte do Departamento de Cobrança.