Incidente:
Ao exportar os arquivos da Mondelez não está levando todas as informações necessárias para validação da NEOGRID ou da própria Mondelez.
Alertas
Artigo válido somente para max PROMOTOR 2.0.
Causa:
Cadastros incompletos ou pesquisa sem responder para o período selecionado.
Solução:
Passo 1: Verificar se no Cadastro de Empresa a empresa está marcada como Mondelez e que o CNPJ da Mondelez está digitado corretamente.
Passo 2: Verificar se o Promotor/Vendedor que respondeu a pesquisa está vinculado a está empresa que está vinculada a Mondelez.
Passo 3: Verificar se houve pesquisa da Mondelez respondida no período selecionado pelo Relatório de Apuração.
Observação:
Artigo válido para cliente que trabalham com as pesquisa da Mondelez.