1.1 - Acesse oPortal Administrativo, clique na abaConfigurações;
1.2 - Para que o produto seja considerado positivado ou não, deverá ser respeitado o critério cadastrado. Na tela de configurações clique em Critério de Vendas, assim pode ser analisado ser for feita ou não a positivação para aparecer na pesquisa.
Verifique também se realmente é o RCA correto, já que a positivação é feita por RCA.
2.0 - Inclusão de parâmetros
2.1 - Acesse o Portal Administrativo, clique na aba Parâmetros dos Sistema;
1.2 - No campo de pesquisa, busque pelos parâmetros GERAR_DADOS_POS_PRODUTOS e CONSIDERA_POS_CLIENTE
1.3 - Serão considerados os parâmetros:
GERAR_DADOS_POS_PRODUTOS- Habilita as opções de gerar e exibir os produtos positivados no sistema;
CONSIDERA_POS_CLIENTE - Define se a positivação de itens será ou não considerada por clientes
Caso o parâmetro esteja Habilitado o sistema vai considerar a positivação dos produtos por cliente;
Caso esteja desabilitadoo sistema vai considerar a positivação do produto independente do cliente;
É necessário que a tabela PCDATA, esteja preenchida para que seja calculada a positivação do produto;