Produto: maxPedido
Escolha de Turno de Entrega
A funcionalidade Escolha de Turno de Entrega permite que o vendedor informe, no momento da criação do pedido, o período mais adequado para a entrega da mercadoria ao cliente. Os turnos disponíveis são previamente cadastrados pela empresa e ficam disponíveis para seleção durante a venda.
Com essa informação registrada já na origem do pedido, a equipe de logística passa a ter maior previsibilidade para o planejamento das entregas, reduzindo situações em que o cliente não está disponível para receber a mercadoria.
Benefícios:
- Maior alinhamento entre vendas e logística;
- Melhor planejamento das cargas e rotas de entrega;
- Redução de tentativas de entrega sem sucesso;
- Menor risco de devoluções por estabelecimento fechado;
- Mais conveniência para o cliente no recebimento das mercadorias;
- Aumento da eficiência operacional no processo de entrega.
Configuração
1- Acesse a Central de Atendimento do maxPedido, clique no menu lateral> Configurações> Parâmetros
2- Busque em filtro avançado pelo parâmetro TURNOS_ENTREGA e clique em pesquisar
3- Clique sobre o ícone editar da coluna Ações, selecione o usuário e o(s) turno(s) e clique em salvar
Atenção a Forma como deverão ser cadastrados:
| Turnos | Valor |
|---|---|
| Nenhum | null |
| Manhã | M |
| Tarde | T |
| Noite | N |
| Manhã e Tarde | MT |
| Manhã e Noite | MN |
| Tarde e Noite | TN |
- Filtro de Exibição: O parâmetro TURNOS_ENTREGA no maxPedido filtrará quais opções aparecem no APK (ex: M, T, MT). Se o valor for null, todos os turnos cadastrados serão exibidos.
- Obrigatoriedade: O parâmetro FORCAR_ESCOLHA_TURNO_ENTREGA (padrão: false). Se true, impede a finalização do pedido caso o turno esteja como "Nenhum".
- Independência de Permissão: A opção de turno será exibida independentemente da permissão "Permitir acesso aos Dados de transporte".
Seleção de Turnos No Aplicativo
1- Para selecionar o Turno, inicie novo pedido e vá até a aba cabeçalho
2- Logo abaixo das informações do pedido clique na opção Turno de entrega e selecione a opção que deseja.
Artigo revisado por João Pedro Alves