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1- Na Central de configurações do maxPedido, acesse o Menu lateral> Configurações> Parâmetros
2- Pesquise pelo parâmetro UTILIZA_SUGESTAO_MAXPROMOTOR
3- Clique no ícone editar da coluna Ações, selecione o usuário e habilite o parâmetro, clique em salvar.
Pesquisou o parâmetro e não encontrou, Saiba; Como criar parâmetros no maxPedido - maxPedido - Base de Conhecimento MáximaTech
4- Com o parâmetro habilitado ao iniciar um pedido a Sugestão gerada a partir da pesquisa de ruptura será aberta clicando em abrir, caso o vendedor não queria utilizar ele poderá cancelar e excluir a sugestão.
Artigo revisado por João Pedro Alves