Incidente:
Ao enviar pedido para o ERP, o RCA recebe a seguinte crítica:
A data de emissão desse pedido não é válida. Data do pedido 10/07/2017. Validade parametrizada no sistema: 7 dia(s). Esse pedido não será processado.
Causa:
O sistema está com o prazo de validade de pedido de no máximo 7 dias, o pedido que está sendo enviado foi feito a mais de 7 dias.
Solução:
Pode-se duplicar o pedido em questão ou alterar o prazo de validade de pedidos da seguinte forma:
Passo 1: Acessar o Portal Admin.
Passo 2: Clique na aba Parâmetros dos Sistema, no campo Pesquisar Parâmetro coloque o nome do parâmetro e o pesquise.
Passo 3: Deve ser configurado os parâmetros abaixo da seguinte forma:
- NUMDIAS_VALIDADE_PEDIDO - Prazo de validade do pedido em dias no Pedido de Venda.
- PRAZO_VALIDADE_PEDIDO - O número informado será o prazo pra validade do pedido para ser possível o envio para o ERP
OBS.: Configurar em ambos os parâmetros a quantidade de dias desejada.
OBS.: Para o RCA conseguir trabalhar com a parametrização nova, o mesmo deve fazer a sincronização.
Observação:
Se tiver dúvida de como cadastrar os parâmetros, consulte o passo a passo Como criar parâmetro pela Área Administrativa.