Passo a Passo:
Passo 1: Logar no Portal Admin,
Passo 2: Clicar na aba Configurações,
Passo 3: Do lado esquerdo clicar no menu Mensagens, Recados e E-mails
Passo 4: Marcar ou desmarcar o item Impedir que sejam iniciados novos pedidos antes que todas as mensagens sejam lidas
Resultado:
Caso houver mensagens não lidas, o aplicativo só permitirá iniciar um novo pedido quando todas forem lidas.