Passos para abrir uma solicitação, caso tenha mais de uma empresa em seu usuário:
1 - Acessar o link http://suporte.maximasistemas.com.br/servicedesk, para ter acesso ao portal de atendimento.
2 - Informe seu Nome de Usuário e Senha e clique em Entrar no Sistema.
3 - Clique na solução que deseja abrir o Ticket.
4 - No primeiro campo, pode ser digitada sua dúvida, que será sugerido artigos que possuem o mesmo assunto, caso não encontre clique na opção Abrir Ticket.
5 - Preencha os campos, conforme a necessidade.
- Resumo
- Descrição
- Severidade
- Telefone
- Skype (opcional)
- Anexos (opcional)
Importante
Caso tenha mais de uma empresa em sua responsabilidade irá habilitar o campo 
, no momento da abertura dos ticket's, neste momento informe a empresa que deseja abrir o ticket selecionando-a através do botão "Solicitação Privada", conforme abaixo.
6 - Para finalizar clique no botão Criar.
