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Dúvida:

Ao realizar um cadastro de cliente através do Pedido de Venda as opções de Plano de Pagamento e Cobrança não aparecem.

Note
titleAlertas

Este artigo aplica-se a versões a partir da 17.79.60.

Solução:

Passo 1: Deve-se verificar se os RCAs tem acesso ao Plano de Pagamento e Cobrança desejados no Painel Admin -> Cadastros -> Cadastro de Perfis ou Cadastro de Usuário (caso seja somente para um RCA);

Passo 2: Os parâmetros abaixo da rotina 132 – Parâmetros da presidência do ERP Winthor deverão estar configurados

Produto: Pedido de Vendas


1- Acessar o Portal Admin.

2- Clique na aba Cadastro e em seguida na opção Cadastro de Usuários.


Image Added


3- Pesquise o RCA, selecione o mesmo em clique em Editar Usuário.

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4- Clique na aba Permissões > Planos de Pagamento e Códigos de Cobrança,  marque a(s) opção(ões) de Planos de pagamentos e Cobranças que o RCA terá permissão, para ver todos clique no expandir Image Added, para abrir as opções e assim poder marcar as permissões. Ao final clique no botão Salvar.

Image Added

Existem permissões também para serem configuradas no ERP:

Se utilizar o ERP Winthor, o Pedido de Vendas ele irá ler as permissões da rotina 132 - Parâmetros da Presidência:

  • 1078 - Plano de pagamento inicial;
  • 1254 - Cód. Cobrança Inicial PJ;
  • 2444 - Cód. Cobrança Inicial PF
Passo 3: Ao sincronizar o aparelho as opções de Plano de Pagamento e Cobrança estarão disponíveis
  • .


Warning
titleObservação:

O plano de pagamento cadastrado como inicial não deve ser um plano restrito, para não impedir o cadastro de clientes.

Ainda tem dúvidas? Nos envie uma solicitação

Warning
titleObservação:

Ao sincronizar o aparelho as opções de Plano de Pagamento e Cobrança estarão disponíveis.


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