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Dúvida

Produto:

No

Pedido de Venda

é exibida a mensagem informando que foi excedida a quantidade de Pedido Fora de Rota permitida para o RCA.

Note
titleAlertas
  • Esse recurso é aplicado quando é utilizado
quando a roteirização está configurada no
  • roteirização para o Pedido de Venda.

Solução:

No Módulo Administrador do Pedido de Venda na aba Parâmetros do Sistema são disponibilizados os parâmetros:

Passo 1: Acessar o Portal Admin.

Passo 2: Clique na aba Parâmetros dos Sistema, no campo Pesquisar Parâmetro coloque o nome do parâmetro e o pesquise.

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Passo 3: Deve ser configurado os parâmetros abaixo da seguinte forma para aparecer
  • Com o recurso ativado, caso o RCA tente passar um pedido fora da rota, receberá a mensagem:  "Foi excedida a quantidade de Pedido Fora de Rota permitida para o RCA"


1.0 - Acesse o Portal Administrativo, clique na aba Parâmetros dos Sistema;  


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1.1 - No campo de pesquisa, busque pelos parâmetros: QTD_MAX_PED_FORA_ROTA PERIODO_PED_FORA_ROTA e os pesquise;

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1.2 - Os parâmetros devem ser configurados da seguinte forma:

  • QTD_MAX_PED_FORA_ROTA - Quantidade máxima de pedidos fora de rota aceitos no sistema-
 Defini
  •  Define a quantidade máxima de pedidos fora de rota que o representante pode realizar dentro de um certo prazo
.
  • ;
  • PERIODO_PED_FORA_ROTA - Quantidade de dias para zerar os pedidos fora de rota. -
 Defini
  •  Define a quantidade máxima de pedidos fora de rota que o representante pode realizar dentro de um determinado período (Dias).


1.3 - Ao cadastrar

o parâmetro

os parâmetros é possível definir como:

  • Geral que permite definir a regra do parâmetro é será aplicada a todos os representantes.
  • Por Usuário permite definir os parâmetros de forma individual por RCA. É preciso editar o usuário do tipo representante e na aba Parâmetros definir os valores de cada parâmetro.
Lembrando que, ao


1.4 - Ao preencher os parâmetros acima, será feito a validação da seguinte maneira

:

  • PERIODO_PED_FORA_ROTA ele irá ter X dias, é contado em horas, se tiver 1 dia então vou considerar 24h, 
  • QTD_MAX_PED_FORA_ROTA vou colocar Y pedidos:

Exemplo:

 Dias = 1 = 24h

Pedidos =

5 Então, quando eu completos meus 5 pedidos

5, ou seja, quando completam 5 dias fora da rota, o sistema irá pegar o primeiro pedido fora da rota e verificar se já tem

24h

24 horas que

ele

foi feito

?

, se sim

ele libera

, irá liberar 1 pedido para

eu fazer

ser feito fora da rota, e assim sucessivamente.

Para


Tip

Caso o parâmetro não seja listado, faça o cadastro conforme o passo a passo: Como criar parâmetro no Portal Administrativo?


2.0 - O próximo passo para bloquear os pedidos fora

da rota inda preciso configurar isso no cadastro do usuário:

Passo 1: Acessar o Portal Admin.

Passo 2: Clique na aba Cadastro e em seguida na opção Cadastro de Usuários.

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Passo 3: Pesquise

de rota é configura-los no cadastro de usuários. Acesse o Portal Administrativo, clique na aba Cadastro, em seguida em Cadastro de usuários;


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2.1 - Pesquise RCA, selecione o mesmo

 e que

e clique em Editar Usuário

.Passo 4: Clique

;

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2.2 - Clique na aba Permissões

>

 e selecione no campo Clientes > Roteirização / Justificativas de não Venda, marque as opções:

  •  Bloquear Venda de Clientes fora da Rota;
  • Obrigar sequenciamento de Visitas -
 Neste é levando em
  • É levado em consideração o sequenciamento feito no ERP,
e
  • deve ser feito obrigatoriamente ao cadastrar a rota.
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Warning
titleObservação:

Caso os parâmetros QTD_MAX_PED_FORA_ROTAPERIODO_PED_FORA_ROTA ainda não tenham sido cadastrados no Módulo Administrador na aba Parâmetros do Sistema

favor

  é necessário entrar em contato com o

Suporte da

suporte Máxima

Sistemas

tech.

Ainda tem dúvidas? Nos envie uma solicitação


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