Passo a Passo:
Passo 1: Acesse a área administrativa do Pedido de Venda.
Passo 2: Clique na aba Cadastros, depois Cadastro de Usuários.
Passo 3: Pesquise o RCA e clicar em editar.
Passo 4: Clique na aba Dispositivos e limpe o serial de instalação clicando no ícone de limpar vínculo, conforme print a seguir.
OBS.: Ao clicar no Remover Vinculo da Chave de Instalação , ele remove a conexão deste aparelho a conexão do servidor do pedido de vendas .
Passo 5: Após limpar o vínculo da chave com o parelho, é necessário colocar a chave de instalação no aparelho novo.
Passo 6: Ao iniciar o pedido de vendas .
Passo 7: Clique no menu superior da APK , depois clique em Configurações.
Passo 8: Clique no inserir para informar o IP/Link Externo do servidor de sincronização, e a porta de conexão.
Passo 7: Ao clicar no botão Adicionar irá voltar para a tela de configuração, onde deve ser preenchido com a Chave de Instalação para este RCA no cadastro acima.