É possível que quando fica dando mensagem: "Usuário não Autorizado", na primeira sincronização mesmo estando tudo de acordo.
Após a instalação do Pedido de Venda Android fica retornando mensagem de Usuário não Autorizado, mas no Portal Administrativo não há nada de errado, usuário está ativo com licenças válidas e chave correta. Nesse casso siga os passos abaixo:
Nas configurações do Android dar permissão para instalar aplicativos de fontes desconhecidas, seguindo o passo a passo em: 01.Instalar e Configurar RCA